Fecha: 18/09/2020

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Debido a la pandemia y hasta que la institución retome las clases presenciales, la respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que consignó en la presente hoja de reclamación.

  1. La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
  2. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor
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