Fecha: 25/09/2022

Hoja de Reclamación: 01958-2022

S/. 
  


Debido a la pandemia, preferentemente la respuesta a su queja y/o reclamo será atendida a la dirección electrónica que se ha registrado en esta Hoja de Reclamación.

Acepto las políticas de Privacidad y Uso de datos
  1. La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
  2. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. La respuesta al reclamo o queja se realizará mediante comunicación escrita (correo electrónico y/o carta, según haya sido solicitado por el consumidor, conforme a la información consignada en la presente Hoja de Reclamación), de conformidad con lo establecido en el artículo 152 de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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