Libro de Reclamaciones Virtual

Fecha: 18/05/2021

Hoja de Reclamación: 00849-2021

Contacto*

Nombres*

Apellido Paterno*

Apellido Materno*

ID:

DNI / CE*

Celular o Teléfono Fijo*

Correo electrónico*

Departamento*

Provincia*

Distrito*

Dirección*

En caso sea menor de edad colocar el nombre del Padre, Madre o Apoderado:

Tipo de bien*

Monto reclamado

S/.

Clasificación*

Descripción*

Buscar Sede:

Zonal*

Sede*

QUEJA: Disconformidad no relacionada a productos y/o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atencion al publico

RECLAMO: Disconformidad relacionada a productos y/o servicios brindados por SENATI

Detalle*

Pedido*

Evidencia (Max. 10 MB)

Medio por el cual desearía recibir su respuesta:

Respuesta Electronica

Respuesta Fisica

Nota:

Debido a la pandemia, preferentemente la respuesta a su queja y/o reclamo será atendida a la dirección electrónica que se ha registrado en esta Hoja de Reclamación.

* Acepto las políticas de Privacidad y Uso de datos

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor

* Campos Obligatorios

Registrar Cancelar

Fecha: 18/05/2021

Hoja de Reclamación: 00849-2021

Identificación del Consumidor Reclamante

Identificación del Bien Contratado

Zonal / Sede

Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor: